Независимая оценка качества

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

Вы можете принять участие в независимой оценке качества условий оказания медицинских услуг. В нашей медицинской организации возможны следующие формы выражения оценки: заполнение НОК в интерактивной форме, заполнение анкеты оценки качества, внесение оценки и предложений в журналы отзывов, находящиеся в каждом отделении нашей медицинской организации, приемной главного врача и медицинской регистратуре.

Результаты независимой оценки качества за 2020 год - 95,74 баллов

Оценка по критериям:

• 92.5 баллов

Открытость и доступность информации об организации

• 100 баллов

Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ее предоставления

• 92 баллов

Доступность услуг для инвалидов

• 95.2 баллов

Доброжелательность, вежливость работников организации

• 99 баллов

Удовлетворенность условиями оказания услуг

Источник: Краткая карточка государственного (муниципального) учреждения (bus.gov.ru)

Отзыв с сайта bus.gov.ru

09.08.2021

Артём П.

Выражаю мою признательность и огромную благодарность коллективу хирургического отделения ГБУ РО «ЛРЦ № 1» за успешно проведенную мне 03.06.2021г. операцию «Артроскопическая пластика передней крестообразной связки». Внимательное, ответственное отношение к моей проблеме в период подготовки и отлично проведенная мне операция хирургом Фабрикантом Михаилом Геннадьевичем характеризует его как врача-хирурга самого высокого профессионального уровня. Михаил Геннадьевич подробно рассказал мне о ходе предстоящей операции, внимательно ответил на все дополнительные вопросы. После беседы с доктором у меня появилась уверенность и спокойствие за предстоящее хирургическое лечение колена. В операционный день с консультацией приходил и внимательно беседовал со мной врач-анестезиолог Дубина Юрий Васильевич. После проведенной операции никаких осложнений у меня не возникло. При выписке из больницы доктор дал мне рекомендации по дальнейшему лечению в послеоперационный период. Глубокую признательность хочу выразить также всему персоналу - врачам, медсестрам, санитаркам слажено, быстро и профессионально работающим в хирургическом отделении «Дворца-здоровья». Желаю всем здоровья, счастья и благополучия!

Заключение Общественного Совета по НОК по итогам проведения

оценки качества предоставления медицинских услуг в 2021 году

(выписка из Приложения 1 к протоколу № 5 заседания Общественного совета по НОК при МЗ РО от 22.12.2021 года)

ГБУ РО «Лечебно-реабилитационный центр № 1». В помещениях внутри организации и официальном сайте медицинской организации в сети «Интернет» представлена практически вся информация в соответствии с требованиями, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2014 № 956н. Однако, на сайте ГБУ РО «ЛРЦ № 1» не актуализирована территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.

АМБУЛАТОРНЫЕ УСЛОВИЯ

СТАЦИОНАРНЫЕ УСЛОВИЯ